阿里云工单怎么提交?阿里云智能提交工单操作步骤

阿里云工单怎么提交?由于阿里云工单系统升级成为了“阿里云智能在线”,导致一些用户不太习惯,也找不到提交工单的入…,阿里云工单怎么提交?由于阿里云工单系统升级成为了“阿里云智能在线”,导致一些用户不太习惯,也找不到提交工单的入口。那么,如果想通过以前的方法提交“在线工单”应该怎么操作?云服务器网(14vps.com)小编就来详细讲解一下。,提示:如果你是企业,想体验阿里云工单最快响应速度,可以进入:
<<点击进入商业支持计划,工单10分钟极速响应,双11限时5折起,了解内容详情!,阿里云智能提交工单操作步骤:,1、首先
登录阿里云后台,点控制台,下拉出来我的工单和提交工单,点击提交工单,或者打开工单网址:
https://selfservice.console.aliyun.com/ticket/createIndex,2、我们突然发现阿里云工单升级成为了
阿里云智能在线,智能诊断,为您推荐最佳解决方案或匹配合适的人工渠道(在线或工单),进入下图页面:,3、我们在阿里云智能在线客服界面,输入:
找人工
在线人工,然后左下角就出现了“
联系人工”的按钮。,4、我们点击“
联系人工”,弹出了一个新页面,这个就是像以前一样,出现四个大类:财务类、会员账号、备案、购买/续费咨询这四类,我们比如点击“
购买/续费咨询”类。,5、进入“
购买/续费咨询”类后,出现三个小类:购买及试用咨询、上云咨询、续费咨询,比如我们选择“购买及试用咨询”,然后点击“
确定”。,6、这里我们就进入到传统的工单提交页面,我们只需要填写正确的问题内容,最后
提交问题即可。,总结:阿里云智能工单升级了,不过有些用户不能直接找到提交工单入口,按照上面的操作步骤为你解决阿里云提交工单的问题了。,12760

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